Allgemeine Betrachtung der Service- Garantiezeit!

Allgemeine Betrachtung der einzelnen Garantie- Service: Leider gibt es einige Punkte, die im Laufe der Garantielaufzeit leider nicht behoben, bzw. nicht ausreichend erklärt werden konnten. ZB.: bei einem Campingaufenthalt war das Begrenzungslicht über Nacht (ca. 7 - 8 Stunden) irrtümlich eingeschaltet. Beim Starten erfolgte die Meldung "Batterie schwach". Nach heutigem Stand der Technik dürften zwei Begrenzungslichter wohl kaum zu einer "Fastentladung" der Batterie führen. In der Werkstätte wurde eine neue Fahrzeugbatterie eingesetzt und eine neue Software geladen. Zusatzbatterie: trotz angesteckter 220 V Versorgung, am darauffolgenden Morgen die Meldung 3 Stunden Restbetrieb. Zusatzbatterie: ?? bei angesteckter 220 V Versorgung schaltet im 2 - 5 Minutentakt ein Relais (o. Ä.). Im Schlaf oder Ruhemodus in der Nacht natürlich sehr störend. Zusatzbatterie: Bei Entfernung der externen 220 V Versorgung leuchtete am Kontrollpanel die 220V Leuchte weiter (ist Zwischenzeitlich nicht mehr der Fall). Zusatzbatterie: Meldung am Kontrollpanel nach 3 wöchigem Stillstand des Fahrzeuges "Batterie schwach". (selbst bei Minus 10 Grad müsste die Ladekapazität einer Fahrzeugbatterie ohne angeschlossenen Verbraucher ein Monat halten). Zusatzbatterie: am Kontrollpanel die Meldung vor Inbetriebnahme des Fahrzeuges ohne angestecktem Verbraucher die zur Verfügung stehende Zeit und ein Ruhestrom zwischen 1 bis 4 Ampere! Das heißt, der Ruhestrom beträgt im besten Fall 1 Ampere (12 bis 48 Watt). Man fragt sich ob dies der Stand der heutigen Technik sein soll, wo bei einem Nichtgebrauch Energie vergeudet wird? Außertourliche Arbeiten am Auto: Zuerst die in meinen Augen mangelhafte und schlampige Ausführungen in der Herstellung des KFZ. der Türgriff der Schiebetüre lässt sich einige mm nach oben und nach unten bewegen, die Kunststoffabdeckung des unteren Führungsarmes der Schiebetüre ebenso, der Dachhimmel im Bereiche des Schieberollo biegt sich nach unten (eine ganze Handfläche findet darin Platz), am Armaturenbrett im Bereich des Handschuhfaches ein Spalt zwischen Ablage und Oberkante und als Letztes : bei aufgestelltem Hubdach sind die beiden Übergänge der Alu- Kantenabschlüsse zwischen dem Bereich Fahrer- Beifahrer zum Wohnraum wegen des Niveau- Unterschiedes mit einem grauen Gaffer tape dilettantisch überklebt! Resume: Die Vorstellung meinerseits, ein Qualitätsprodukt deutscher Fertigung zu erwerben wurde in diesem Falle leider nicht erfüllt. Als positiven Punkt möchte ich bemerken, dass das Personal der Fa. Kapferer äußerst freundlich, bemüht und Zuvorkommend ist, aber in technischen Angelegenheiten bezgl. Schulungen und Weiterbildung von Seiten des Unternehmens vonVW leider Mängel aufweisen. Ich hoffe mit der Auflistung der Mängel keinem auf die Füße zu treten und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Manfred Fasching.

Top Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr zufrieden, Top Werkstatt, sehr hilfsbereit und zuvorkommend Zuverlässig und alles zur Besten Zufriedenheit

Update. Lackierung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es war wie immer alles perfekt.

Kapferer und Kapferer - sehr verlässlich, kompetent und auf alle Fälle sehr empfehlenswert!!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfektes Service (mit Abholung und Bringen vom Auto) Alles sehr ordnungsgemäß erledigt und preislich sehr ok. Vielen Dank!!!

Service

Tip Top wie immer! Klappt immer perfekt

Türschloß Austausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Servicemann war sehr freundlich.

Empfehlenswert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr schnelle, termingerecht und zuverlässige Abwicklung mit Kostentransparenz

Alles perfekt

Von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung und Ausführung der Arbeit alles top.

Danke für die prompte Arbeit

Sehr zufrieden mit dem gesamten Betrieb!!!

Großartig! Ich komme gerne wieder!

Wie immer ein super Service! Vielen Dank, bis zum nächsten Mal!

Auto Inspektion

Alles Top 👍👍👍, sehr nette und freundliche Mitarbeiter, sehr gute und saubere Arbeit

Windschutzscheibe Austausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reparatur wurde wie vorher besprochen durchgeführt, Terminvereinbarung und Abwicklung sehr unkompliziert!